ブリッジの交換

ブリッジ交換のプロセスを正しく行うことで、カメラの録画データを失うことなくオフラインのブリッジを新しいブリッジと交換できます。

このプロセスは3ステップで構成されます。ブリッジを交換するには、これらのステップに従ってください。

新しいブリッジをアカウントに追加する
交換のアイコンをクリックする
交換を確定する

重要！　イーグルアイブリッジ/CMVRを交換する際、ダッシュボードから削除操作をしないでください。ブリッジの削除操作をすると、すべてのビデオ録画も合わせて削除されます。データを復旧することはできません。

ブリッジ交換のための事前準備

要件：

元のブリッジは、ケーブルが外されオフラインである必要があります。
交換用の新しいブリッジは、新しい電源ケーブルを用いて元のブリッジと同様に接続する必要があります。
交換用のブリッジは、ネットワーク接続がされている必要があります。
交換用のブリッジは、他のアカウントに接続することはできません。

ブリッジの交換作業

クラウドにアップロードされず、元のブリッジ/CMVR内にローカル保存されているデータは、ブリッジ交換が行われると削除されます。

１．ダッシュボードの「ブリッジ/カメラ」のヘッダー部分にある三点ドットのアイコン

から、新しいブリッジを追加します。

もし三点ドットのアイコン

が無い場合は、ログインユーザーにデバイスを追加する権限がなく、ブリッジ交換をすることができません。権限のあるユーザーがログインするか、管理者やリセラー（代理店）に権限の追加を依頼してください。Eagle Eye Networks側では、代理でブリッジを交換したり、アカウントの権限を変更することはできません。

新しいウィンドウが開き、アタッチIDを入力することでブリッジを追加できます。ブリッジの名前は任意に決めることができます。

ブリッジ交換が完了すると、元のブリッジの名前が他の設定とともに新しいブリッジに引き継がれます。

２．新しいブリッジが追加されオンライン表示になると、ブリッジ交換ボタンが元のブリッジの横に表示されます。元のブリッジの横にあるブリッジ交換ボタンをクリックし、新しいブリッジを選択します。

３．「交換します」をクリックすると、ブリッジ交換が完了します。ダッシュボードのシリアルナンバーが新しいものになっていることをご確認ください。

「交換します」をクリックすると、ブリッジが新しいものに置き換えられます。元のブリッジ配下に登録されていたすべてのカメラは、新しいブリッジ配下に自動的に移動し、録画映像も保持されます。新しいブリッジとすべてのカメラは通常10分以内にオンラインとなります。もしオフラインのカメラがあれば、カメラを再起動してください。もし何か問題がある場合は、弊社のサポートチームにご連絡ください。

For support please email: support@een.com

Eagle Eye Knowledge Base

#1 In Cloud Media Video Surveillance Worldwide